Спри и помисли! » Презентации

Продажбата на стоки и услуги в Интернет – възможности и предизвикателства

Иво Илиев — Mon, 13 Dec 2010 15:58:34 +0000

Не винаги е правилно да инвестираме в някой неща, просто, защото са модерни. По време на криза е особено важно да влагаме парите си разумно и да бъдем проницателни – това, разбира се, на теория звучи много лесно, но хаотично развиващата се икономика усложнява значително общата картина за бизнеса.

В първия дискусионен панел на Клуб “Спри и помисли”, водещата Руми Илиева постави една актуална тема, в която, обаче, трябва да се инвестира много внимателно и разумно – темата за електронната търговия и електронните магазини. Бяха поканени собственици и разработчици на онлайн магазини и аукциони, които споделиха опит и предложиха работещи идеи, заедно с останалите членове на клуба.

Видео с част от дискусията може да гледате тук:

Руми Илиева е счетоводител и финансов консултант и има значителен опит в сферата на електронната търговия у нас. Тя акцентира над проблемите на онлайн търговията в България, на база опита и проучванията, които е направила. Проблемите, които бяха изтъкнати, са ниското доверие, все още слабо развитите потребителски навици в използване на интернет и е-покупките, както и, не на последно място – цената на доставките и електронните разплащания в България. Руми разгледа накратко трите типа онлайн платформи за електронна търговия – аукционен магазин, мегашоп и нишов онлайн магазин.

Аукционите са висока инвестиция, изискват специфични програмни разработки и доста персонал, затова не е удачно тяхното изграждане само за регионален пазар, като този у нас. Мегашоповете, които осъществяват подобни на консигнационните сделки, с други, по-малки нишови магазини, също изискват по-сериозен ресурс на средства, но той е значително по-малък от този за аукционните типове сайтове. Най-евтини за разработка и може би най-изгодни за българския предприемач са регионалните нишови е-магазини. Те са лесни за изработване и поддържане, а същевременно са сигурен източник на допълнителен доход – нещо ценно в условията на криза. Най-важното е да се намери правилната ниша и да се работи с търпение.

Според данните от проучването на “Гемиус” се оказва, че в България има предпоставки за нишова онлайн търговия, която може спокойно да се развива на регионално ниво, защото е изгодна и все още там липсва конкуренция. На база същите данни – България има потенциал - хората използват интернет за покупки все по-често, но системите за електронно разплащане, лошо организираните онлайн магазини и скъпите доставки са сериозна пречка.

Димитър Василев и Димитър Димитров от “VarnaSoft” споделиха необходимостта от предварителен бизнес план и ясни цели преди да се предприеме инвестиция в онлайн платформа за търговия. Те имат опит в разработката на международни онлайн аукциони и програмни модули за тях. Маргарит Мисирджиев от “Свежа Идея” коментира проблемите с виртуалните POS терминали и недоверието на клиентите. Той сподели своят опит като собственик на един от първите онлайн магазини във Варна. Иво Илиев сподели примери за рекламни кампании на магазини, които е провеждал в Интернет и какви грешки могат да бъдат допуснати. Тихомир Димитров разказа за опита си при онлайн разплащанията от чужбина и за наказанията при злоупотреби. Силвия Павлова, която работи в сферата на търговията и продажбите, коментира отношенията между продавача и купувача, както и как трябва да бъде представена една стока пред потенциалните й потребители. Прецедент е, че една значителната част от комуникацията между търговеца и клиента не протича онлайн, а по телефона. Това показва липсата на изградени навици и умения за онлайн общуването у нас, както и липсата на доверие към онлайн пазаруването.

Темата за онлайн пазара на продукти беше дискутирана на икономическо, инфраструктурно и имиджово ниво от членовете на Клуб “Спри и помисли”.

Предстои втора част от дискусионния панел, която ще засегне пазара на онлайн услуги, фрийлансинга и аутсорсинга. Дискусията ще се проведе на редовната среща на членовете на клуба във Варна, в началото на 2011г.

Продажбата на стоки и услуги в Интернет – възможности и предизвикателства is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Книга Vs. Е-книга (слайдове)

Иво Илиев — Mon, 29 Nov 2010 10:08:12 +0000

Според Тихомир Димитров е-книгата има много предимства:

Се издава изключително лесно
Се разпространява изключително бързо
Е-книгата носи приходи
Е-книгата гарантира пряка връзка с читателя
Е-книгата не тежи и не заема място
Е-книгата е с интерактивно съдържание и динамичен дизайн
Е-книгата е лесно достъпна
Е-книгите са традиционно по-евтини

Според него добрата стара хартиена книга не може да бъде погребана от новите технологии, защото притежава куп предимства пред е-книгата, които до момента са незаменими.

Разгледайте слайдовете на неговата презентация:

Kniga vs e kniga

View more presentations from asktisho.

Видео от презентацията и дискусията след нея може да намерите тук.
Повече за Тихомир Димитров и други негови презентации може да намерите тук.
Какво споделя по темата в своя личен блог четете тук.

Книга Vs. Е-книга (слайдове) is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Добавената стойност на връзките

Иво Илиев — Tue, 02 Nov 2010 10:38:16 +0000

Покрай новата интернет мода, когато чуем “връзки” се сещаме за SEO. Денислав Георгиев от “ABC Design & Communication”, обаче, реши на октомврийската среща на Клуба във Варна да ни разкаже за връзките между хората – една тема, която е в отличен синхрон с визията на Клуб “Спри и Помисли”.

Денислав е маркетолог, понастоящем мениджър на варненския клон на “ABC Design & Communication”. Работил е като журналист и има опит в комуникацията с хора и изграждането на връзки.

Денис Георгиев сподели своите виждания и опит за най-старата социална мрежа в света – тази на отношенията между хората на живо. Даде ни пример с наскоро нашумелия филм “Социалната мрежа”, където в един момент се появява “човекът, който създава връзката” в лицето на Шон Паркър, създателят на Napster. Той свързва Зукърбърг, основателят на Facebook с инвеститори, готови да отпуснат половин милион долара за финансиране на “младата” социална платформа.

Според Денис журналистите, в това отношение, са ценни контакти, защото самите те имат дебели тефтери с връзки в различни среди. Същевременно той сподели негативното въздействие на зависимостта, която могат да породят съзнателно или несъзнателно контактите. Прекаленото обвързване трябва да се избягва.

Денис Георгиев обърна внимание на светските събития и клубните прояви, на етикета от жестове, в диалога и в начина на обличане - важни неща, които не бива да се подценяват, когато искаме да създадем нови контакти.

Интересът към темата на Денислав премина в една обширна дискусия между него и останалите членове на Клуб “Спри и Помисли”. Поговорихме за връзките, които се изграждат в интернет; за имиджа и репутацията, породени от контактите, които имаме; за принципите и “политиката” в общуването и създаването на нови връзки.

Дискусията неусетно прерасна в разговор за Клуб “Спри и Помисли” в контекста на ролята му като среда за формиране на връзки и обмяна на идеи и опит между креативни и интелигентни хора, работещи в различни области – икономика, право, култура и изкуство, технологии, реклама, инженерни науки.

Вижте слайдовете от презентацията на Денис:

Денислав Георгиев: “Добавената стойност на връзките”

Подбрани моменти от презентацията на клубната среща:

Ако се интересувате от дейността на Клуб “Спри и помисли!” и искате да получавате актуална информация и материали от нея, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, се абонирайте за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.

Добавената стойност на връзките is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Изкуството да презентираме – резюме и слайдове

Майк Рам — Tue, 15 Jun 2010 13:30:35 +0000

(Това е презентацията на Емил Минев “Изкуството да презентираме – подготовка и дизайн на презентации”, изнесена на 23-тата среща на Клуб “Спри и помисли!” в София на 13.06.2010 г. Вижте и видео запис от презентацията.)

Изработването на една презентация изисква вдъхновение, творчество и малко умения. Същото може да кажем и за почти всяко друго изкуство. Дори, ако попитаме Wikipedia, какво означава “изкуство”, ще ни отговори: “Изкуство е процес или продукт от обмислена и преднамерена подредба на някакви елементи по начин, който да предизвика ефект върху сетивата и емоциите“. А нима това не е една от целите на всяка презентация?!

Но в повечето случаи, когато споменем “презентация”, първата асоциация, която ни изниква в ума е PowerPoint. Доста често виждаме слайдове, изготвени на PowerPoint (или друг софтуер за презентации), които са препълнени с текст и информация. Информация, която би могла да се прочете само до третия ред от аудиторията и то с въоръжено око. Тези слайдове, освен да напомнят съдържанието на лектора, нямат никакво въздействие. Дори обезсмислят използването на мултимедиен прожектор и цялата хамалогия покрай неговото инсталиране. Нещо повече, те имат и отрицателен ефект върху цялостната презентация, защото аудиторията не може да чете и слуша едновременно. А смисълът от правенето на презентация е предаване на определено послание към аудиторията, което да остане запомнено или да провокира към някакво действие.

Колкото и да се стремим да я направим “красива” – това не би помогнало на цялостния ефект и въздействие от презентацията. Добрият дизайн на една презентация не се състои просто в декорацията на слайдовете. Добрият дизайн се отличава с изключителна простота и семплост, като се стремим фокусът да остане върху посланието, което искаме да предадем, а не върху украсата. Всеки един слайд трябва да показва нещата, които говорим в момента.

Добрият дизайн на една презентация започва много преди сядането на компютър. По време на презентацията: “Изкуството да презентираме – подготовка и дизайн на презентации”, бяха отбелязани последователността, през която преминаваме, за да получим по-въздействаща презентация:

Чисто генериране на идеи
Групиране и категоризиране на информацията
Систематизиране на основната идея/послание, което искаме да предадем с предстоящата презентация
Отсяване на важните неща, които искаме да кажем
Построяване на последователността на нашето изказване
Визуализиране на основните идеи и послания (това може да стане и поетапно, като си направим работни скици – storyboard, преди да оформим нашата презентация на PowerPoint или друг софтуер)

По време на презентацията бяха дадени и насоки за визуалното оформление на самите слайдове, така че нашето послание да стане по-въздействащо, а основната информация да изпъкне. Тези насоки бяха представени под формата на едно правило: Златното сечение (или правило на третите) и четири принципа: Контраст, Подреденост, Баланс и Ритъм.

PowerPoint (или който и да е друг софтуер за визуализация ) е просто един, от многото инструменти, които бихме могли да използваме, за да представим нашата идея/послание. Не е задължително да го използваме за всяка презентация. Но стигнете ли до него, използвайте го за подсилване на вашето изказване, а не той да бъде самото изказване. Използвайте го, за да покажете на аудиторията това, за което говорите. Не е нужно да бъдете професионален дизайнер, за да правите по-въздействащи презентации. Достатъчно е да се фокусирате върху посланието, което искате да предадете на аудиторията.

Изкуството да презентираме – подготовка и дизайн на презентации

Вижте още презентации от Емил Минев.

Изкуството да презентираме – резюме и слайдове is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Безплатен инструментариум в полза на бизнес присъствието ви в Интернет

Иво Илиев — Wed, 02 Jun 2010 14:50:29 +0000

(Това е резюме на презентацията на Иво Илиев “Безплатен инструментариум в полза на бизнес присъствието ви в Интернет”, изнесена на третата среща на Клуб “Спри и помисли!” във Варна на 09.05.2010 г. По-долу можете да видите слайдовете и пълен видео запис от презентацията.)

Лабилната икономика принуди доста фирми да свият бюджетите си. Намаленията при планирането на рекламните харчове и необходимостта от рекламна стратегия, която да ангажира бързо и сигурно вниманието на потребителя са тенденция, която увеличи търсенето на онлайн рекламни и е-маркетингови услуги.

Тълкуването, че потребителя е консуматор е вече минало – замени го възроденият маркетинг на мълвата. А се оказва, че Интернет е една много удобна медия за създаване и бързо разпространение на мълва. Това, съчетано с по-малките рекламни бюджети, промените в потребителското поведение и необходимостта от спешни приходи, направи Интернет може би най-търсената среда за реклама.

Пюсовете са, че ефектите от рекламата в Интернет са категорични и лесно измерими. Те са основа за анализи и изводи за бъдещето. Чрез различните уеб приложения в Интернет може да достигаме до точните хора и да комуникираме безплатно и неограничено с тях, да ангажираме вниманието им по хиляди начини, да сме им от полза и те да ни подкрепят, когато имаме нужда.

Минусите са, че днес всеки търси внимание в Интернет, просто защото е евтино и може да бъде доста ефективно. Това изисква отделяне на много време, технически познания и натрупване на много контакти онлайн. В другият случай – изисква финансиране на персонал и специалисти, които да управляват онлайн репутацията и онлайн присъствието на съответния бранд. Всеки сам преценява дали да жертва времето или парите си, или в някакви граници и двете, в името на своята интернет реклама. И защото в настоящата ситуация парите са ограничени, а времето е пари – тази презентация има за цел да ви помогне да спестите по малко и от двете, чрез използването на няколко полезни и безплатни онлайн инструмента:

Инструменти за Анализ

Google Analytics – идеалната статистика за всеки сайт.
TrendPedia – горещите теми и тенденциите в блогосферата.
Clixpy – “big brother”-а на user experience-a.

Инструменти за Планиране

Google Keyword Tool – намерете ключовите думи и фрази, които са ефективни за вас.
Google Insights Of Search – учете се от историята на търсенето.
Google Search – потърсете възможности за контекстна реклама.

Инструменти за Управление

Blogger – най-търсената блог платформа в момента.
NetworkedBlogs – социалната мрежа на блоговете.
FriendFeed – съберете своите публикации на едно място и ги споделяйте автоматично в реално време.
Tumblr – най-лесният начин да публикувате всякаква медия.
Google Local – “Golden Pages” в интернет.
Facebook Social Plugins – най-удобните начини да участвате във Фейсбук.
Facebook Pages – създайте своя общност във Фейсбук, възползвайте се от демографските статистики.
Disqus – прехвърлете най-добрите дискусии в своя сайт.

Инструменти за Мониторинг

Google Alerts – “алармата” на вашата онлайн репутация.
OpenBook – какво говорят за Вас във facebook.
Social Mention – мониторинг на онлайн репутацията.
Radian6 – управлявайте своята социална стратегия.
NutshellMail – удобен начин да организирате участието си в социалните мрежи чрез електронната си поща.

Разбира се това не са всички безплатни инструменти, които се предлагат в Интернет. Има още доста други аналози или допълващи уеб разработки. Най-важното е те да са във ваша полза и да ви спестят разходи и време.

Тази презентация допълва предходната, в която стана въпрос за социалните медии и ролята им за бизнеса. В Интернет-ерата на вниманието да кажеш нещо и след това да продадеш е вече невъзможно. Необходимо е да сте доста по-близо до потенциалните си клиенти, отколкото преди за да предпочетат вашия бранд, продукт или услуга.

Безплатен инструментариум в полза на бизнес присъствието ви в Интернет

Вижте още презентации от Иво Илиев.

Иво Илиев – Безплатен инструментариум за бизнес присъствие в Интернет

Безплатен инструментариум за бизнес присъствие в Интернет

Безплатен инструментариум в полза на бизнес присъствието ви в Интернет is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Блог да ви е на помощ! (презентация)

Тихомир Димитров — Tue, 01 Jun 2010 18:56:14 +0000

(Това е презентацията на Тихомир Димитров “Блог да ви е на помощ!” или “Как блоговете ни помагат да се развиваме като личности и професионалисти“, изнесена на третата среща на Клуб “Спри и помисли!” във Варна на 09.05.2010 г. Вижте и видео запис от презентацията.)

Личният блог се създава лесно, освен това е напълно безплатно. Почти като регистрацията във Фейсбук, с единствената разлика, че имаш пълен контрол върху съдържанието, а спамът е сведен до минимум.

Базова компютърна грамотност и добро владеене на майчиния език са достатъчни в началото на 21 век, за да се сдобиеш със собствена медия. За разлика от другите медии, обаче, в блога няма редактори, с които трябва да се съобразяваш, нито пък цензура. Блоговете са знаме на свободното слово в истинския смисъл на думата.

Блоговете могат да носят приходи на своите притежатели. Съществуват различни варианти за това, но не бива да забравяме, че основна цел на блогването, все пак, е споделянето. Читателите ще посещават блога ви заради интересното съдържание в него и най-лесният начин да ги загубите е като комерсиализирате прекомерно своя блог.

Блоговете са източник на полезни/интересни контакти в личен и професионален план. Тук с пълна сила действа законът на привличането. Когато из(б)ложите себе си, своите интереси, страсти и предпочитания, вие създавате лесно достъпно и откриваемо за търсачките съдържание, което привлича сходни на вас хора. Ето защо, честността винаги е предимство!

Блогът гарантира разпознаваемост в океана от информация. Това е причината много компании да заложат на корпоративния блог като средство за изграждане на онлайн идентичност и репутация.

Бидейки собственик на „нова медия”, наречена „блог”, вие имате пълен контрол върху съдържанието, което публикувате в нея. Разбира се, трябва да сте готови да застанете зад публикациите с името / авторитета си и да бъдете готови да посрещнете критика, която невинаги е конструктивна / доброжелателна.

Пълният контрол върху съдържанието означава и пълна отговорност. Тук няма анонимност, следователно не е препоръчително да публикувате съдържание, което е в разрез със законодателството на страната.

Блоговете са чудесен инструмент за безплатна реклама и PR, могат да служат като творческа площадка, средство за споделяне и забавления.

В презентацията бяха разгледани социалните мрежи и блоговете, като алтернативи за споделяне. Поговорихме си малко за един успешен американски (Стив Павлина) и един успешен български (Петър Стойков) блогър. Видяхме стъпките, които правят блогването успешно. Открихме три важни елемента: 1) съдържание, 2) съдържание и 3) съдържание. Обсъдихме кои безплатни платформи дават повече свобода на своите потребители. Главните „заподозрени”, естествено, бяха blogger и wordpress.

Разгледахме блога като медия, като социална среда, като творческо ателие, като учител, лечител, рекламен инструмент и търговска площадка, видяхме блога като помощник в бита, кариерното развитие и дори – като „любовен посредник”.

Има десетки начини блог да ви е на помощ!

Използвайте ги разумно и преди всичко: за забавление.

Блог да ви е на помощ

Вижте още презентации от колекцията на Майк Рам.

Блог да ви е на помощ! (презентация) is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Защо й е на яка мацка личен блог? – презентация

Мариана Евлогиева — Tue, 01 Jun 2010 16:58:55 +0000

(Това е презентацията на Мариана Евлогиева “Защо й е на яка мацка личен блог?”, изнесена на 22-рата среща на Клуб “Спри и помисли!” в София на 30.05.2010 г.)

Мариана от месеци поддържа блог на котката Грималкин.

А кой всъщност има полза от това?

На първо място, яката мацка, която може да каже 12 сериозни причини и едно “А защо не”?

На второ място, блог мастерката, която на гърба на Грималкин е направила много експерименти и е натрупала практически опит, свързан с поддържането на блог и неговата оптимизация.

И на трето (но само хронологически последно!) място полза могат да имат всички, които решат да се възползват от този опит.

Освен за това колко яка мацка е Грималкин и какви успехи жъне сайтът й по света и у нас, в презентацията става дума и за:

Блог платформите – брак по любов или брак по сметка?
Кой трябва да решава в конкурсите за “Мис Тема” – журито или публиката?
Ако идеш с плъгин на баня, дали той ще ти изяде сапуна?
Джаджите – за кеф и разнообразие или за …? (Проявете и малко фантазия!)
Броячите – хубави или верни?
Да вярваме ли на статистики, които не сме фалшифицирали самите ние?
Как да разберем дали Посетителят, ни обича – без помощта тестове от женски списания?
Що е SEO и трябва ли да ни пука за това?

Обещаният бонус от две книги подарък за домашно четене скоро ще бъде качен в блога на Грималкин.

Не се подвеждайте по привидно лековатия тон – воденето на котешки блог си е сериозна работа. И по-добре е човек да се поучи от котките, отколкото да му се смеят хората!

Защо й е на яка мацка личен блог?

Вижте още презентации от Мариана Евлогиева.

Защо й е на яка мацка личен блог? – презентация is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Одитиране на уеб сайтове (презентация)

Маргарит Мисирджиев — Thu, 13 May 2010 16:18:06 +0000

(Това е презентацията на Маргарит Мисирджиев “Одитиране на уеб сайтове. Правилният път към превръщането на посетителите в клиенти”, изнесена на втората среща на Клуб “Спри и помисли!” във Варна на 09.05.2010 г. Вижте и видео запис от презентацията.)

Едно от важните неща с които се сблъскваме всеки ден са начините за по-лесното промотиране на уеб сайта ни и увеличаването на интерактивността му с потребители, както и повишаването на запитванията и продажбите идващи онлайн.

Тази презентация е отговорът на част от въпросите касаещи тази доста фина материя. Фина, защото когато говорим за потребители и посетители на даден уеб сайт, неминуемо трябва да отчетем факта, че навлизаме в сферата на комуникация с клиента и контрола над неговото изживяване онлайн. Важният въпрос тук е: кой е правилният път към превръщането на посетителите в клиенти?

Презентацията е разделена на две части – теоретична и практическа. Може би по-интересна за читателите ще е практическата, която започна от девети слайд с момента за форматиране и подредба на един уеб сайт и няколкото съвета дадени от презентатора:

смелото използване на кратки абзаци;
създаването на заглавия за всеки абзац, с цел по-лесното сканиране на текста;
увеличаване на междуредията, които правят текста по-лесен за четене;
прилагането на инлайн графични елементи, спомагащи за по-лесна ориентация към ключови моменти.

Следващият много важен етап от одитирането от чисто практическа гледна точка, се оказва ползваемостта. Без нея използването дори и на най-богатият на информация ресурс би било трудно и в дадени моменти почти невъзможно. Препоръките тук:

подредба на съдържанието в релевантни категории;
ясно разграничаване на различната информация, чрез цветове или граници;
добавяне на картинен и снимков материал към отделните информационни категории;
използване на големината на дисплея по най-правилен начин;
съобразяване с препоръките на проведените изследвания за потребителско поведение – важните неща горе.

Разгледайте цялата презентация, за да добиете по-ясна представа за темата.

Одитиране на уеб сайтове

Вижте още презентации от Маргарит Мисирджиев.

Одитиране на уеб сайтове (презентация) is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Как се прави групов блог и как да мотивираме авторите да пишат в него? (слайдове)

Събина Панайотова — Wed, 12 May 2010 14:37:18 +0000

(Това е презентацията на Събина Панайотова “Как се прави групов блог и как да мотивираме авторите да пишат в него?”, изнесена на 21-вата среща на Клуб “Спри и помисли!” в София на 09.05.2010 г. Вижте и видео запис от презентацията.)

Тази презентация се случи малко в обърнат ред. Трябваше да говоря за нещо, което правя, но не знаех как точно го правя и трябваше да разбера. Обикновено хората си поставят план или задача, прилагат или изпълняват и тогава презентират по темата.

Открих, че има редица “практически” предимства, с които можете да привлечете автори към един блог. Всички те са свеждат до нещо много просто – повечето хора, през повечето време искат да носят възможно по-малко отговорност. Поемете голямата част от отговорността, улеснете живота им и те ще участват във вашия проект.

Много по-важно е обаче, да можете да обвържете хората чисто емоционално с това, което правите. Дайте ми свобода да бъдат и да се изразяват, без това да пречи на проекта, и ще имате екип. Бъдете готини, отворени към идеите им, подкрепяйте ги. Не парите са най-важното, за да отделя човек време и усилия. Всъщност, човек отделя много по-качествено време и усилия, за нещо, което му носи удоволствие, отколкото за нещо, което му носи само пари.

Вярвам силно в тази теза, защото връщайки се назад и дълбаейки в себе си, отрих нещо, което не е тайна. Моите лични причини да съм част от проекта “ентелегентно“, от 2002 до ден днешен, винаги са били такива – изключително лични и емоционални.

В крайна сметка мисля, че се получи презентация, която може да е полезна, както по отношение на това как се правят блогове с много автори, така и за това как да мотивираме участници в групови проекти, за които не можем да предложим пари.

Как се прави групов блог и как се мотивират авторите да пишат в него?

Вижте още презентации от колекцията на Майк Рам.

Как се прави групов блог и как да мотивираме авторите да пишат в него? (слайдове) is a post from: Спри и помисли!

Прочетете още:

Да отворим социалните медии за бизнеса си не е страшно, а правилно (презентация)

Майк Рам — Tue, 11 May 2010 14:33:04 +0000

(Това е презентацията на Иво Илиев “Да отворим социалните медии за бизнеса си не е страшно, а правилно”, изнесена на втората среща на Клуб “Спри и помисли!” във Варна на 09.05.2010 г. Вижте и видео запис от презентацията.)

Ерата на вниманието е тази, в която читателят е и автор, консуматорът става творец, а бизнесът е бизнес на отношенията. В Ерата на вниманието свободата на словото е представена в своята цялост чрез нов вид медии в една “млада” среда – виртуалното пространство на Интернет. Този нов вид медии е масов и всеобхватен, но най-вече – той е силно оръжие, защото създава мълва, вирусни реплики, специфичен жаргон и ни учи да работим заедно, да творим заедно, да търсим решение на проблемите заедно.

Да, това са социалните медии, които всички познаваме, в които всички участваме, но които понякога ни е трудно да разберем напълно. В Ерата на вниманието не е достатъчно просто да покажеш нещо на някой и да му го продадеш. Тази нова ера разчита на доверието и в нея ударните рекламни послания и евтиния PR имат все по-слабо влияние. Това от една страна е любопитно и вероятно е много хубаво, но от друга е плашещо. Плашещо, защото в тази нова, динамична обстановка, освен времето, което отделяме за фактическите продажби, ние трябва да отделим много повече време и финанси за създаване на отношения с клиентите.

Това обаче е оправдана инвестиция, това е печеливша инвестиция, това е правилната инвестиция. Във времето, в което най-важно е потребителското мнение, ние трябва да сме там, където е нашата аудитория и да търсим това мнение, да го модерираме и да си правим съответните изводи. Това не е страшно – това е правилно. И е изгодно в дългосрочен план.

Вече не е достатъчно просто да информирате. Необходимо е да предизвикате внимание, да накарате хората да говорят за вас, да имат някакво отношение към вас. Това отношение може да е негативно, може и да е позитивно, може и да е чисто и просто любопитстване, но вие трябва да знаете за него, за да можете да реагирате правилно.

В Ерата на вниманието другите създават, развиват и могат да унищожат вашата репутация в Интернет. Тяхното мнение, написано в социалните медии, е тяхно оръжие. То може да е насочено срещу вас, или да ви помага в битките с конкуренцията – това зависи от вашата реакция. Използвайте това оръжие, създайте своя “безплатна армия” от хора, пред които сте се доказали. Знам, това звучи толкова трудно, колкото да накараш правилният човек да се влюби в теб, но когато успееш – всички знаем колко хубав е този успех и колко дълго трае.

Ерата на вниманието събира двете страни на барикадата – хората, които търсят решение на проблеми и хората, които дават решение на проблеми. В това ново време за бизнеса, той трябва да се обърне към хората и да се ангажира с проблемите им, да дава решения, да отделя време и внимание. Това е пътят към успеха и макар да изглежда малко непознат и малко страшен, по-трудно е да се престрашим и да тръгнем по него, отколкото да го извървим.

Иво Илиев – Да отворим бизнеса си за социалните медии не е страшно, а правилно

Вижте още презентации от Иво Илиев.

Да отворим социалните медии за бизнеса си не е страшно, а правилно (презентация) is a post from: Спри и помисли!